Personalappen
Logga in

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 10 juli 2026

Dessa användarvillkor ("villkoren") reglerar din användning av mobilappen Personalappen och webbplattformen på personalappen.se ("tjänsten"). Tjänsten tillhandahålls av JE Norrköping AB, org.nr 556895-5479, Sandbygatan 14, 602 41 Norrköping ("vi", "oss"). Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

1. Tjänsten

Personalappen är ett verktyg för arbetsgivare att hantera personal, schemaläggning, tidrapportering, löner, ledighet, kommunikation och rapportering. Tjänsten används av arbetsgivare ("kund") och deras anställda ("användare").

2. Konto och behörighet

  • Du ansvarar för att uppgifterna du anger vid registrering är korrekta och hålls uppdaterade.
  • Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.
  • Konton är personliga och får inte delas med andra.
  • Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto på egen hand. Yngre användare kan läggas till av arbetsgivaren om det är förenligt med gällande lag.

3. Tillåten användning

Du får inte använda tjänsten för att:

  • Bryta mot lag, avtal eller tredje parts rättigheter.
  • Ladda upp skadlig kod, virus eller innehåll som är olagligt, kränkande eller trakasserande.
  • Försöka få obehörig åtkomst till tjänsten, andra användares konton eller vår infrastruktur.
  • Använda automatiserade verktyg (skript, botar, skrapning) på ett sätt som stör tjänsten eller kringgår säkerhetsfunktioner.
  • Kopiera, modifiera, distribuera eller sälja delar av tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller radera konton som bryter mot villkoren eller som används på ett sätt som riskerar tjänstens säkerhet eller andra användares rättigheter.

4. Kundens ansvar (arbetsgivare)

Arbetsgivaren som administrerar organisationen i Personalappen ansvarar för:

  • Att uppgifter som läggs in om anställda är korrekta och laglig grund finns för behandlingen.
  • Att informera sina anställda om hur uppgifterna används.
  • Att följa arbetsrättslig och skatterättslig lagstiftning vid användning av tjänstens funktioner för lön, tidrapportering och rapportering.
  • Att betala avtalade avgifter i tid.

5. Priser och betalning

  • Aktuella priser framgår av personalappen.se/pris eller det avtal som ingåtts direkt med kunden.
  • Fakturering sker enligt vald prisplan, normalt månadsvis i förskott.
  • Vid utebliven betalning har vi rätt att stänga av åtkomsten till tjänsten tills betalning skett.
  • Vi kan justera priserna med minst 30 dagars varsel. Fortsatt användning efter prisändring innebär godkännande.
  • Anställda som använder appen via sin arbetsgivare betalar inget till oss — arbetsgivaren står för abonnemanget.

6. Uppsägning och radering

  • Du kan när som helst radera ditt personliga konto i appen under "Radera konto" eller via personalappen.se/radera-konto.
  • Kunder (arbetsgivare) kan säga upp abonnemanget i enlighet med avtalet. Uppsägning sker via kontakt@personalappen.se.
  • Vid uppsägning eller radering behandlas kvarvarande data enligt vår integritetspolicy.

7. Immateriella rättigheter

All programvara, design, varumärken och innehåll i tjänsten tillhör JE Norrköping AB eller våra licensgivare. Du får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under den tid ditt konto är aktivt. Inga andra rättigheter överlåts.

Innehåll som du eller din arbetsgivare lägger in i tjänsten (personaluppgifter, scheman, meddelanden m.m.) tillhör fortsatt er. Ni ger oss en begränsad rätt att behandla innehållet i syfte att leverera tjänsten.

8. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott eller fel. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt. Aktuella SLA-nivåer framgår av vårt SLA-dokument som kan begäras via personalappen.se/begar-dokument.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". I den utsträckning lag tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad data eller följdskador. Vårt totala ansvar under en tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter kunden betalat för tjänsten under samma period.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas (t.ex. vid grov vårdslöshet eller uppsåt).

10. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. När vi behandlar personuppgifter för en arbetsgivares räkning gör vi det som personuppgiftsbiträde enligt ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via appen eller e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige, med Norrköpings tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag anger annat.

13. Kontakt

Har du frågor om villkoren når du oss på:

JE Norrköping AB
E-post: kontakt@personalappen.se
Telefon: 010-641 17 78
Sandbygatan 14, 602 41 Norrköping